Politique de paiement

Politique de Paiement d'Aykenwear.com

Bienvenue sur Aykenwear.com ! Cette Politique de Paiement régit les conditions relatives au traitement des commandes et des paiements sur notre plateforme. En effectuant une commande, vous acceptez les termes énoncés ci-dessous :

Modes de Paiement Acceptés

Les moyens de paiement suivants sont acceptés sur notre site :

• Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express)

• PayPal

• Apple Pay

Tous les paiements doivent être effectués en euros (€).

Informations de Facturation

• Exactitude des informations : Vous êtes tenu de fournir des informations de facturation et de compte précises, complètes et à jour pour toute commande passée sur Aykenwear.com. Vous vous engagez à mettre à jour vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail et vos détails de paiement, afin d'assurer le bon déroulement de vos transactions.

Tarifs et Promotions

• Modification des prix : Les prix des produits peuvent être ajustés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer un produit à tout moment.

• Codes promotionnels : Les codes promotionnels ou réductions doivent être appliqués au moment de la commande. Ils ne sont pas valables pour les achats antérieurs et ne peuvent généralement pas être cumulés avec d'autres offres, sauf mention contraire.

Confirmation de Commande et Facturation

• Confirmation de commande : Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails des articles, la méthode de livraison et les informations de facturation. Cet e-mail fait office de reçu.

• Facturation : Une facture détaillée sera incluse dans votre colis. Elle comprendra le montant total, les frais de livraison (le cas échéant) et les réductions appliquées.

Traitement des Paiements

• Autorisation : En fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez à prélever le montant correspondant via le moyen de paiement sélectionné. Toutes les transactions sont soumises à une vérification et à un contrôle anti-fraude.

• Échec de transaction : En cas d'échec ou de refus de paiement, nous vous en informerons par e-mail. Vous devrez alors fournir un autre moyen de paiement pour finaliser votre commande.

Litiges et Rétrofacturations

• Résolution des litiges : Pour toute question ou problème relatif à votre commande, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@Aykenwear.com. Nous nous engageons à résoudre tout litige de manière rapide et satisfaisante.

• Rétrofacturations : Les rétrofacturations non autorisées feront l'objet d'une enquête. Si elles sont jugées injustifiées, vous serez tenu de rembourser le montant concerné ainsi que les frais associés.

Nous contacter

• Adresse : Spot 73, 1 Place de la Chapelle, 64600 Anglet, France

• Téléphone : +33 756 89 20 36

• E-mail : support@aykenwear.com

• Horaires d’ouverture :

  • Lundi - Vendredi : 08:00 - 18:00

  • Samedi : 10:00 - 16:00

• Temps de réponse moyen : 24 à 48 heures

Pour toute demande d’information supplémentaire, consultez notre page Contactez-nous. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions !