Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité de Ayken Wear
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.aykenweare.com (le « Site ») ou effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations concernant votre appareil sont automatiquement collectées, notamment :
- Informations sur votre navigateur web, votre adresse IP et votre fuseau horaire.
- Données concernant les cookies installés sur votre appareil.
De plus, nous recueillons des informations sur :
- Les pages ou produits que vous consultez.
- Les sites web ou mots-clés qui vous ont conduit sur notre Site.
- La manière dont vous interagissez avec le Site.
Ces données collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».
Technologies utilisées pour collecter les Informations sur l'appareil
- Cookies : fichiers stockés sur votre appareil pour conserver certaines informations (voir la liste des cookies spécifiques ci-dessous).
- Fichiers journaux : enregistrent l’activité du Site et collectent des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les données d'horodatage.
- Balises, pixels et pixels invisibles : outils électroniques qui suivent la manière dont vous interagissez avec le Site.
Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous collectons également des informations spécifiques :
- Votre nom, adresse de facturation et d'expédition, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».
Le terme « Informations personnelles » dans cette politique englobe les Informations sur l'appareil et les Informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations sur la commande principalement pour :
- Traiter vos commandes (paiement, expédition, confirmation).
- Communiquer avec vous.
- Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
- Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits et services, selon vos préférences.
Les Informations sur l'appareil nous aident à :
- Prévenir les fraudes ou risques potentiels.
- Optimiser et améliorer le Site (analyse des comportements des utilisateurs et efficacité des campagnes marketing).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider dans leur utilisation, notamment :
- Shopify : pour héberger notre boutique en ligne. Consultez la politique de confidentialité de Shopify ici : Shopify.
-
Google Analytics : pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. En savoir plus sur Google ici : Google Privacy.
- Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Désactivation.
Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour :
- Respecter les lois et règlements applicables.
- Répondre à une assignation ou toute autre demande légale.
- Protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées. Pour en savoir plus :
- Consultez la NAI.
- Gérez vos préférences publicitaires via le portail Digital Advertising Alliance.
VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit de :
- Accéder à vos Informations personnelles.
- Demander leur correction, mise à jour ou suppression.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@aykenwear.com.
Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d'Europe (Canada, États-Unis).
RÉTENTION DES DONNÉES
Nous conservons les Informations sur votre commande sauf si vous nous demandez de les supprimer.
CHANGEMENTS
Cette Politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.
NOUS CONTACTER
Des questions ou besoin d'assistance? Notre équipe est là pour vous aider!
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Adresse : Spot 73, 1 Place de la Chapelle, 64600 Anglet, France
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Téléphone : +33 756 89 20 36
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E-mail : support@aykenwear.com
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Horaires d’ouverture :
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Lundi - Vendredi : 08:00 - 18:00
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Samedi : 10:00 - 16:00
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